本版更新:2022年11月8日

本协议的签署、执行、表达和解决争议均适用于中华人民共和国法律，并排除所有其他矛盾法。广州市天河区签署了本协议。本协议签订于广州市天河区。双方对本协议的内容或实施有异议（包括但不限于合同或其他财产权益）的，应当友好协商；协商不成时，协商一致交给本协议签署的地方管辖权 。  

序言

欢迎您选择享受网易公司提供的网络游戏！

网易公司将遵循国家有关网络游戏管理的规定，倡导“保护未成年人健康，建立绿色网络游戏环境”的口号

网易公司建议玩家在办理用户账户时，请填写姓名、证件号等相关资料，以便更好地感受网易公司带来的游戏服务。

关键须知：

1.用户使用网易提供的游戏软件(以下简称“网易游戏软件”)及相关服务(以下简称“网易游戏服务”)。请仔细阅读本《网易游戏使用许可证及服务协议》(以下简称《本协议》)中的所有条款。网易特别提醒用户仔细阅读本协议的所有条款，特别是免除或限制网易义务的条款（这些条款通常包含“不负责任”、“无责任”、“不保证”等词)、限制用户权利的条款(这些条款通常包含“不可能”。、“不可”、“无权”等词)、法律适用和争议解决条款，本条款应在中国法律允许的情况下最大限度地使用。这些条款通常用红色字体标记。

二、如果用户不同意本协议的所有规定，则不能组装或应用网易游戏软件或享受网易游戏服务。一旦用户点击“接受”（或其他含义相同的单词，如“允许”）并安装网易游戏软件，或注册、广泛使用和/或正常使用网易游戏服务，则视为用户允许并接受本协议中的所有条款。一旦用户点击“接受”（或其他含义相同的单词，如“允许”）并安装网易游戏软件，或注册、广泛使用和/或正常使用网易游戏服务，则视为用户允许并接受本协议中的所有条款。从那时起，您不能以任何方式辩护，而不是阅读或同意本协议的内容或类似原因。

3、在接受网易游戏服务期间，用户有权监督网易公司和网易公司的员工是否按照网易公司发布的要求向用户提供帮助，或随时向网易公司提出与网易产品和服务相关的意见和建议。

如果用户年满18岁，需要在监护人的陪同下阅读本协议，享受网易公司提供的网易游戏服务、向网易公司支付费用的行为以及本协议所有条款的允许，即可享受网易公司提供的网易游戏服务。  

第一条 协议签署方

双方签订的本协议如下：

1、网易公司。即网易游戏服务提供商。也就是说，网易游戏服务的提供商。网易公司可以通过自己的网站、平台、合作伙伴的网站和平台为您提供网易游戏服务。

2、您，又称“玩家”或“用户”。也就是说，通过网易提供的合法渠道，获得网易非商业应用的质量权，然后组装和应用网易游戏软件或接受网易游戏服务的自然人。

第二条 定义和表明

如果没有相反的表示，下列词句有以下含义：

1、网易游戏软件:指网易提供的游戏软件(包括所有可以在移动智能设备和/或计算机终端上以客户端、微端、应用、网页、云游戏或未来其他形式操作的兼容版本)。以及与此类游戏软件相关的更新、更新、补丁、数据文章等。并将包括相关的网站服务器、网站(包括但不限于游戏的官方网站或官方论坛)、电子媒体、印刷耗材或文档等。并将包括相关的网站服务器、网站(包括但不限于官方网站或官方论坛)、电子媒体、印刷耗材或文件等。

2、网易游戏服务:指与上述网易游戏软件相关的网易公司提供的各种在线运营管理，包括网易游戏软件本身。

3、增值服务代币：指网易公司根据人民币兑换等渠道设计的虚拟道具，以满足网易游戏服务中玩家的正常交易和交流要求。适用于在游戏中获得指定的各种增值服务，仅限于在某些游戏中使用和流通。

第三条 专利权申明

1、网易公司依法享有网易游戏软件的一切合法权利(包括但不限于计算机技术、绘画作品、专利等知识产权，经营网易游戏软件的权利等。)，或者已经从合法权利人那里获得合法授权，然后有权为用户提供网易游戏软件和网易游戏服务。

2、网易游戏服务展示的“网易”、“NetEase”的句子、LOGO(图形)，以及在实际服务中常用于标记服务名称和来源的文本LOGO(图)等(包括但不限于网易游戏服务的名称)LOGO、ICON，网易游戏软件开发者的名字，LOGO、ICON等)，属于网易及/或其关系公司，合作公司在中国及/或其他国家/地区申请商标。

3、网易游戏服务将涉及第三方专利权。如果第三方要求您在网易游戏服务中使用此类知识产权，网易公司将以适当的方式告知您此类条件，您应遵守此类条件。

4、本协议未明确授予您的权利由网易公司保存。

第四条 网易游戏软件使用许可和限制

1、在允许用户接受本协议所有条款的前提下，网易公司允许使用本网易游戏软件和网易游戏服务的权利，授予用户非商业应用质量、可撤销、可变、非专有、不可转让、不可转让的权利。用户可以在授权范围内将网易游戏程序安装在个人使用的移动智能设备和计算机终端上，并以网易指定的方式操作网易游戏软件的团本，享受网易提供的游戏软件。用户可以在授权范围内将网易游戏程序安装在个人使用的移动智能设备和计算机终端上，并以网易指定的方式操作网易游戏软件的团本，享受网易提供的游戏软件。

根据本协议，网易公司授予用户许可证是对个人使用的批准。如果用户需要在个人使用范围之外应用网易游戏软件和网易游戏服务，或者将网易游戏软件和网易游戏服务用于所有商业行为，用户应联系网易公司，获得网易公司的权利。所有未经网易公司许可的组装、应用、浏览、显示、运营、商业使用等情况都是对网易公司的侵权。

2、除非本协议另有约定，否则未经网易公司事先书面同意，无论是盈利还是非盈利，用户都不能实施下列行为：

(1)、翻录，反编译（de-compile）、反汇编（disassemble）、网易游戏软件程序、操作手册等图文音像资料的全部或部分推广和展示，或者执行网易游戏软件的所有功能或程序的反向工程（reverse engineering）。

（2）在各种平台（包括但不限于网络直播平台、网站、应用程序等）上公开展示和播放网易游戏软件/网易游戏服务的全部或部分内容。

(3)通过网易游戏软件租赁、销售网易游戏软件或从事所有盈利行为。

（4）修改或覆盖服务名称、公司标志、商标（或）版权信息、其他专利申报等内容，如网易游戏软件系统、图像、动画、包装指南等。

(五)其他违反商标法、著作权法、计算机技术保护条例及有关法律、法规、国际条约的行为。

第五条 资费政策

1、网易公司有权确定网易游戏软件和网易游戏服务的收费方式和收费标准，网易有权在不同阶段明确网易游戏软件和网易游戏服务的不同收费方式和收费标准，网易有权根据需要随时调整收费政策。

实际收费方式和收费标准，包括但不限于网易游戏软件的收费标准、游戏中虚拟商品的使用权及其增值服务(如有)的实际收费标准等。网易公司都在APP里 STORE或其他APP发布方式、游戏内道具商城、道具购买页面、游戏官网等游戏模块，以网络游戏行业的通用方式实施。

用户有责任在选择前仔细阅读。一旦用户选择下载收费的网络游戏软件，购买虚拟商品所有权或接受服务内容，用户就已经深入了解并接受了相应的收费方法和收费标准。

2、网易有权在游戏中开设、添加、更改增值服务，并根据需要销售增值服务代用币。

增值服务代用币是根据人民币兑换获得的。一旦rmb转换为增值服务代用币，则视为rmb已使用。增值服务代用币不能转换为rmb；用于支付虚拟道具所有权或接受相关增值服务的增值服务代用币。

如果用户购买虚拟商品的使用权或接受其他增值服务作为收费项目，如超过虚拟商品的高效使用寿命或增值服务的高效服务期（无论用户是否具体使用或享受服务），或超过有效使用或服务频率，网易有权取消用户对虚拟商品的使用权或停止增值服务。

第六条 游戏虚拟商品

1、游戏虚拟商品(或“虚拟商品”)包括但不限于游戏角色、资源、道具(包括但不限于游戏中的武器、座骑、宠物、设备等。)，其所有权属于网易公司，客户只能在符合法律规定的前提下按照游戏规则使用。

2、游戏中的各种虚拟商品，如果使用寿命没有特殊标志，默认用户可以在获得所有权后继续使用，直到相应的网络游戏服务停止；如果使用寿命有特殊标志，使用寿命以独特标志的期限为准，超过使用寿命，网易有权随时取回其所有权，而不另行通知客户（使用寿命不会因任何原因中断或中断）。如果用户的账户被永久关闭或永久禁止登录，所有虚拟商品的使用期将自动到期。

第七条 客户账户申请、使用和存储

1、账户注册用户承诺以其真实身份注册网易邮箱账号、网易手机账号或网易公司认可的其他合作伙伴账号，并以此类账户(以下简称“用户账户”)接受网易游戏。用户同意将用户提供的真实准确的个人信息作为评估用户与游戏账户关系及其用户身份的唯一证据。

2、使用和存储用户帐户

⑴网易公司有权检查您注册时提供的身份信息是否真实合理，并积极采取技术和管理等有效措施，确保用户账户的安全合理；您有责任保存用户账户和密码，并正确、快速地使用用户账户和密码。如果任何一方未履行上述责任，导致用户账户密码丢失、客户账户被盗，损害您或他人的民事权利，应承担法律依据。如果任何一方未履行上述责任，导致用户账户密码丢失、客户账户被盗，损害您或他人的民事权利，应承担法律依据。

⑵依法享有持有用户账户的权利和责任。

⑶一旦发现客户账户或密码被他人非法使用或应用程序异常，您需要根据账户服务提供商发布的处理方法及时处理，并有权及时联系网络游戏服务提供商，采取措施暂停用户账户的登录和使用。

⑷如果网易公司根据用户通知采取措施暂停用户账户的登录和使用，网易公司应要求客户提供并核实与其注册身份信息一致的合理身份信息或确认。

⑸如果网易公司核实客户提供的合理身份信息或确认与注册身份信息一致，应及时采取措施暂停用户账户的登录和使用。

⑹违反前项的网易公司⑸未及时采取措施暂停用户账户的登录和使用，给用户造成损失的，应当承担相应的法律责任。

⑺用户未给予其个人合理身份信息或确认，或用户提供的合理身份信息或确认与注册身份信息不一致的，网易有权拒绝上述客户要求。

⑻为保护客户的合法权益，向网易公司提供与注册身份信息一致的合理身份信息或确认，网易公司应依法为用户提供必要的帮助和支持，如账户申请人确认和初始基本信息，并根据需要向有关行政单位和司法部门提供有效的证据信息。

(9)如果用户连续365天未登录游戏，如果客户未能在合理期限内登录游戏，从第365天当天24:00起通过电子邮件、站内信或短信通知用户，网易没有存储用户账户和用户账户在游戏数据库中的任何记录（包括但不限于角色、级别、虚拟商品、增值服务硬币等数据信息）的责任，这些数据信息无法修复。

(10)网易公司根据本协议对游戏账号的应用受权，仅限于原账户申请人。

（10）网易公司根据本协议对游戏账户的应用受到授权，仅限于原账户申请人。未经网易公司批准，原账户申请人不得赠与、使用、租赁、共享、转让、销售游戏账户或以其他方式批准其他主体的应用游戏账户。否则，客户应承担任何责任和后果；同时，网易保留未经通知中断、终止或终止使用游戏账户的权利，并追究上述行为人的法律责任。

3、如果你选择通过“快速游戏”、如果您在未注册用户账户的前提下快速登录游戏，请在登录后立即关联用户账户；如果您没有绑定用户账户，一旦您卸载并重新安装网易游戏软件，或者如果您的移动智能设备和计算机损坏导致网易游戏软件无常启动，则无法查看和修复快速模式下的所有游戏数据和充值记录。

第八条 保护和收集客户信息

1、当网易规定客户提供与其个人信息相关的信息时，其隐私保护政策和个人数据应用政策应当事先以明确、明确的方式向客户公布，并采取必要措施维护客户个人信息的安全。

2、未经用户许可，网易公司不得向任何第三方提供、公布或分享用户注册材料中的姓名、合理身份证号码、联系电话、地址、游戏账号、游戏ID、个人信息，如充值记录等。在下列情况下，客户知道并同意，网易有权向相关主体提供、发布或分享客户的个人信息：

(1)网易公司公布客户本人或其监护人的权利；

(2)签订和执行客户作为一方合同所必需的；

(三)履行法定职责或者义务所必需的；

(4)应对突发公共卫生事件，或在紧急情况下，必须保护客户或他人的生命、健康和财产安全；

(5)集体利益实施新闻报道、舆论监督等。在合理范围内解决客户的个人信息；

(六)解决用户在合理范围内公布或者其他已经合法公布的个人资料；

(7) 法律、行政法规规定的其他情形。 为保证用户隐私权和标准对用户个人信息的使用，网易公司成立了

《网易隐私政策》

、

《网易游戏隐私政策》

、

《网易游戏儿童个人信息保护规则及监护人须知》

，请详细阅读政策内容。

2、除上述个人信息外，您还可以根据行政/司法部门的需要或安全、用户体验优化等考虑，允许并授权网易公司收集您的其他必要信息，但网易公司只能收集和使用此类信息，以实施本协议。

第九条 网易公司的义务

1、网易允许根据互联网和本协议为用户提供网易游戏服务。

2、自客户充值之日起180天，网易公司存储游戏虚拟货币充值记录。

3、在使用网易公司游戏虚拟贷款货币的过程中，客户有权帮助网易公司阅读游戏虚拟贷款货币的充值记录和转移记录。网易公司应要求客户提供并核实与其注册身份信息一致的合理身份信息或确认，如果网易公司核实客户提供的合理身份信息或确认与注册身份信息一致，应给予帮助。用户未给予其合理的个人身份信息或确认，或用户提供的合理身份信息或确认与注册的身份信息不一致的，网易有权拒绝上述客户要求。

第十条 客户的义务

1、客户应独立配置上网所需的设备，包括但不限于移动智能设备(包括但不限于手机和平板电脑)、计算机、无线路由器或其他必要的互联网设备。

2、与其服务相关的电信费用、网络应用等费用由用户自己在互联网上支付。

3、遵循本协议的协议、其他相关规则和制度（包括但不限于用户点击同意）

网易邮箱账户服务条款 》

、

网易手机账号服务条款 》

，及其网易公司游戏官网或游戏内发布规则等。；遵守中华人民共和国的有关法律法规（如果客户是中华人民共和国境外的用户，也应遵守下属国家或地区的法律法规）。

第十一条 不正当的游戏行为

1、客户应承担其发布的信息所涉及的义务。特别是客户不能公布以下内容：

⑴抵制中华人民共和国宪法确定的原则；

⑵危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一；

⑶危害国家荣誉和权益的；

⑷煽动民族仇恨和歧视，破坏民族团结；

⑸破坏我国宗教政策，宣扬邪教和封建迷信；

⑹散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定；

⑺传播色情、色情、赌博、暴力、谋杀、可怕或教唆犯罪；

⑻侮辱或诽谤他人，侵犯他人合法权益的；

⑼传播、煽动外挂、私服及其木马的应用；

⑽公布网易公司有效判断为不当或网易公司未承认的软件、文档等主页地址或链接；

⑾中华人民共和国法律、行政法规禁止的其他视频。

2、网易游戏软件、网易游戏服务或参与网易游戏活动，客户不得以不正当的方式或其他不平等的方式应用。

客户不能影响网易公司正常的软件和服务，包括但不限于：攻击和进入网易公司的网络服务器，或在集中时间内以超出正常账户登录要求的高频登录或尝试登录服务器，使网络服务器负载；破译和更改网易提供的网易游戏软件系统；攻击和进入网易服务器/游戏服务端程序或使服务器负载；制作、发布、传播和应用任何方式的辅助软件或程序（包括但不限于“插件”， “插件”是指不同于游戏软件的所有程序，可以在游戏运行中危害国王的操作，包括但不限于模拟用户操作、改变操作环境、修改数据等）。客户不能：应用程序的漏洞和错误(Bug)破坏游戏的正常进行或传播漏洞或错误(Bug)；不科学地影响或阻止他人使用网易提供的软件和服务；网易软件（包括但不限于使用网易游戏软件登录游戏私人服务）以异常或非法的形式应用；使用异常登录游戏(包括但不限于使用非网易公司开发、授权或认可的第三方软件、系统登录游戏)、应用网络加速器等插件软件或机器人程序恶意破坏服务设施，扰乱正常服务秩序；改变、翻译、注释、梳理、选择、解释网络游戏软件；利用本软件或在线游戏系统的技术缺陷或漏洞，以各种形式（包括但不限于游戏虚拟商品等）。或从事其他不正当行为。

用户同意以网易对游戏的统计数据为依据，判断用户是否有使用插件程序玩游戏作弊的依据。

第十二条 服务的终断、中断和停止

1、暂停和停止客户服务

⑴用户有公布违法信息、严重违反社会道德和其他违反法律禁止要求的行为，网易公司应及时停止为客户提供服务。

⑵如果客户在接受网易服务时执行不正当行为，网易有权停止为客户提供服务。不正当行为的具体情况应当在协议中明确规定或者网易事先明确通知的，严禁停止服务。否则，网易不能停止为客户提供服务。不正当行为的具体情况应当在协议中明确规定或者网易事先明确通知的，严禁停止服务。否则，网易不能停止为客户提供服务。用户账户中虚拟商品的所有权将随着服务的停止而终止。

⑶客户提供虚假注册身份信息或违反本协议的，网络公司有权暂停向客户提供全部或部分服务；网络公司应通知客户并通知中断期，中断期应合理，网易公司在中断期间应立即修复对客户的服务。虚拟商品在用户账户中的使用寿命不会因服务中断而增加。虚拟商品在用户账户中的使用寿命不会因服务中断而增加。

⑷根据这一款，网易公司⑴、⑵、⑶网易中断或终止向客户提供部分或全部服务的，应当承担证明责任。

2、终止、暂停和停止服务器运行

⑴正常使用服务器，网易公司应定期对服务器进行停机维护或对紧急情况进行紧急停机维护；请了解上述情况导致的正常服务中断和中断。网易公司还有责任尽最大努力在最短时间内缩短最终时间。

发生下列情形之一时，网易有权停止或中断服务器提供的全部或部分服务。网易对用户或第三平均不承担任何不便或损害责任： ①网易公司有权暂停定期维护或施工、软硬件升级等服务，但网易公司将尽快完成维护升级工作； ②服务器受到伤害，无常运行； ③突发软硬件设备及电子通信设备故障； ④网络供应商线路或其他故障； ⑤在紧急情况下，按照法律规定或为用户和第三方提供生命安全； ⑥第三方原因或其他不可抗力。

⑵在认为有必要的情况下，网易公司保存了停止或部分停止给予网易游戏服务的权利，并将在停止前60天予以公告。

无论因何种原因停止网易游戏服务，客户都应采取相应措施解决游戏虚拟商品，包括但不限于销售或停止用户账户、游戏虚拟商品等相关事宜。客户不得因完全停止网易游戏服务而要求网易承担任何方式的赔偿或赔偿责任，包括但不限于因不能正常使用用户账户、游戏虚拟商品等而要求的赔偿。

第十三条 特别说明了战斗系统

特定的网易游戏服务可能包含战斗系统，在战斗系统中，用户可以随意对抗。 对于这种带有战斗系统的网易游戏服务，一旦点击“接受”(或其他含义相同的词，如“允许”等。)并安装相应的网易游戏软件，或注册、广泛使用、/或正常使用相应的网易游戏软件或网易游戏服务，将被视为允许游戏战斗系统中的所有随机对抗行为，并同意遵循随机对抗的游戏标准。

第十四条 特别说明单机手机游戏

在网易游戏服务中，主体是单机手机游戏，充值系统只能在接入互联网或移动通信网络(短代支付等)后使用，如果您使用充值系统进行充值，充值信息将通过网络或移动通信网络（短期支付等）确定。在以单机手机游戏为主体的网易游戏服务中，所有游戏数据都将保存在您的移动智能设备中。一旦您卸载并重新安装网易游戏软件，或者您的移动智能设备损坏，导致网易游戏软件无常启动，您的所有游戏数据都将无法恢复。在以单机手机游戏为主体的网易游戏服务中，所有游戏数据都将保存在您的移动智能设备中。一旦您卸载并重新安装网易游戏软件，或者您的移动智能设备损坏，导致网易游戏软件无常启动，您的所有游戏数据将无法恢复。如果您需要将游戏数据保存在服务器中，您必须在线进行数据保存操作。

第十五条 惩罚的类型和定义

更好的纪律是一切美好事物的基础。为了保证网络游戏世界的和谐与公平，网易公司在游戏中所做的一切惩罚。但真正的纪律应该来自每个人的习惯。网易公司真诚希望有一天网易公司不需要改变惩罚来控制玩家的行为。

如果您违反本协议的要求，除按其他规定受到相应处罚外，也可能受到以下一项或几项处罚：

(1)警示:警示只是对违反游戏规则的玩家的教育导向，是正常管理游戏运行的一种方式。

（2）禁令：关闭部分或全部非法玩家聊天频道，强制暂停玩家用户账户的在线会话，使玩家用户账户无法与其他玩家交谈，直到处罚期满或撤销。

(3)临时冻结玩法:限制非法玩家的游戏角色，限制其局部王者操作，直至处罚期满或撤销。

(4)永久冻结玩法:限制非法玩家的游戏角色，限制其局部王者操作，永久不消除或释放。

（5）暂时禁止登录：非法玩家的用户账户将在一定时间内暂时无法登录应用程序网络公司，直到处罚期满或撤销。

(6)永久禁止登录:非法玩家的用户账户将永久无法登录应用网易游戏服务。

(7)强制离线:强制非法玩家离开当前游戏，完成当前游戏程序的实施。

(8)关闭账户:暂时或永久终止非法玩家游戏账户登录网易游戏服务的权利。

(9)删除档案：删除游戏世界中非法玩家的人物档案，禁止该人物再次出现在网络游戏世界中。

（10）承担法律责任：玩家的不当行为对他人或网络娱乐公司造成伤害或违反现行法律要求的，玩家应当按照规定承担相应的民事、行政或刑事处罚。

(11)散伙机构:散伙玩家设立的组织包括但不限于帮会、公会、阵营等。

（12）修改昵称：玩家需要强制更改包括但不限于角色的名称、帮派名称、摊位名称、商店名称、宠物名称、召唤兽名称、空间名称等。

(13)临时限制游戏行为:非法玩家的用户账户将在一定时间内限制部分游戏服务的使用。

(14)撤销买卖:撤销非法买卖，恢复买卖双方投资的游戏虚拟商品。

(15)扣除非法交易所得:扣除非法一方或对方在非法交易中获得的游戏虚拟商品。

（16）销售功能限制：在临时冻结非法交易中，非法一方或非法对方获得的游戏虚拟对象，并在规定的时间内继续调查其在游戏中的行为。如果在规定的期限内没有再次违反规定，相应的游戏虚拟对象将在期限届满后自动解冻；如果在规定的期限内再次违反规定，则在网易公司确定其非法操作时扣除冻结的游戏虚拟对象。  

（17）冻结游戏虚拟对象：游戏虚拟对象的相关功能，包括但不限于对象的应用、销售、给予等。  

（18）取回游戏虚拟对象：玩家因欺诈或其他非法操作而获得的游戏虚拟对象，包括但不限于游戏中的虚拟商品或游戏宝库中的虚拟商品。  

（19）扣除藏宝阁销售账款：扣除非法玩家通过在藏宝阁销售游戏中虚拟商品获得的交易账款。  

(20)其他处罚措施:包括但不限于带走不正当利益(如玩家以不正当方式获得的游戏虚拟对象)、倒扣标值(包括但不限于经验等)、删除论坛帖子，屏蔽论坛账号，暂时中断服务等。

  

第十六条 游戏中的反抓扰解决标准

网易提倡玩家承担自己的言行，文明游戏，健康游戏，如果玩家有本公司约定的以下情况，将按照本条的规定予以处罚。

1、假冒系统：在游戏中，如果假冒系统以各种方式向其他玩家传播或传播虚假信息，可能会受到以下惩罚：警告；禁止；临时冻结游戏；永久冻结游戏；暂时禁止登录；永久禁止登录。

2、非法网站：为保证游戏世界的清洁和谐，传播非法网站的，可以根据情况受到以下处罚：警告、禁止、临时冻结游戏、永久冻结游戏、临时登录、永久登录。

3、言行不雅：在游戏中，任何通过各种方式、行为传播或传播言行不雅的数据都可能受到以下惩罚：警告、禁止、临时冻结游戏、永久冻结游戏、强制离线、临时禁止登录。

4、垃圾广告信息：许多传播相同、相似陈述或无实质性视频的言行，以及任何与游戏无关的信息（包括但不限于屏幕霸权等），或发布和传播所有贬损、诽谤、恶意攻击游戏或网络公司的信息或其他虚假信息，根据情况，可能会受到以下惩罚:警告；禁止；临时冻结游戏；永久冻结游戏；强制离线；暂时禁止登录；永久禁止登录。

5、区域崩溃：在游戏中，任何通过各种方式或方式引起区域竞争的行为都可能受到以下惩罚：警告、禁止、临时冻结游戏、永久冻结游戏、强制离线、临时禁止登录、永久禁止登录。

6、违禁药品和行为：在游戏中，任何涉及违禁药品的行为都可能受到以下处罚：警告、禁止、临时冻结游戏、永久冻结游戏、强制离线、临时、永久、永久。

7、日常生活信息和人身恐吓：任何与网络游戏世界无直接关系的暴力倾向，以及所有其他玩家或网络游戏世界和日常生活信息，根据情况，可能会受到以下惩罚：禁令；强制离线；临时冻结游戏；永久冻结游戏；暂时禁止登录；永久禁止登录；承担法律责任。

8、或使用特洛伊木马、插件、病毒和其他信息：在游戏中，通过各种方式和行为传播或传播特洛伊木马、插件、病毒和其他信息，根据情况，可能会受到以下惩罚：禁止；临时冻结游戏； 永久冻结游戏玩法；暂时禁止登录；永久禁止登录；强制离线；关闭账户；删除文件；扣除藏宝阁销售账款；承担法律责任。

9、宣传玩法：在游戏中，任何通过各种方式、行为传播或传播玩法的数据都可能受到以下惩罚：禁止；临时冻结玩法；永久冻结玩法；暂时禁止登录；永久禁止登录；强制离线；关闭账户；删除文件。

10、宣传或线下交易：客户只能在游戏中或使用网易公司认可的交易平台(如有)进行游戏虚拟物品交易。网易公司将严厉查处用户在任何非网易公司事先承认的充值平台或其他交易网站上进行充值或其他交易的相关行为(包括但不限于客户通过第三方进行充值、发布、销售或购买游戏中的虚拟商品)。经核实，网易有权根据具体情况采取各种处置措施，包括但不限于以下一项或几项：警告、倒扣标值、冻结或回收游戏虚拟物品、临时冻结游戏、永久冻结游戏、强制离线、关闭账户、删除档案等工程措施，避免客户；情节严重的，网易保留追究客户法律责任的权利。

11、宣传或者公布违法信息，严重违反社会道德：在游戏中，涉及违反国家法律、社会道德文明规则的话语和行为，包括但不限于宣传或者参与赌博、宣传邪教，玩家将受到以下惩罚：警告；禁止；强制离线；临时冻结游戏；永久冻结游戏；暂时禁止登录；永久禁止登录；删除文件；承担法律责任。

12、其他抓挠行为：除上述情况外，如果玩家有其他不符合法律法规、社会道德或游戏规则的抓挠行为，根据情况可能受到以下惩罚：警告、禁止、临时冻结游戏、永久冻结游戏、临时禁止登录、永久禁止登录、强制离线、关闭账户、删除文件、法律责任。

第十七条 游戏管理员(以下简称“GM)互动管理规则

1、在游戏过程中，玩家可能会因为各种原因与GM交流。作为玩家与GM之间的沟通平台，网易公司将实际游戏作为官方游戏论坛。网易将实际游戏作为玩家和GM之间的沟通平台，将官方游戏论坛提供给官方游戏论坛。如果你在游戏中遇到困难，你可以通过官方论坛提交问题，这将为玩家提供快速和高质量的服务。

2、希望GM与玩家的沟通能对玩家有所帮助，但请遵守相关规定。网易公司将认真查处以下行为：

(1)假冒系统或GM：在游戏中，可能会有一些玩家假冒系统或GM。若发现，可通过游戏论坛向GM检举，并协助核实。经核实，网易公司将对其采取严厉的处罚措施。

(2)欺骗或尝试欺骗GM：在游戏中，玩家不必试图利用网易对你的信任来欺骗或尝试欺骗GM。若发现，网易公司将对此类玩家采取严厉的处罚对策。尝试欺骗GM包括但不限于欺骗GM、拒绝提供信息、虚假信息和尝试“欺骗”GM的行为。

(3)违反或忽略GM提示:在游戏中，GM可能会提醒玩家执行一些操作或停止执行一些操作，以确保大多数玩家的整体利益，维护正常的游戏纪律。所有忽视或阻碍这项工作的行为都可能导致玩家的游戏角色受到惩罚。因此，玩家应保持合作心态。

(4)干扰GM工作:如果游戏中出现以下行为，网易公司将对其采取严厉的处罚措施：

①　向GM索取任何虚拟游戏对象(包括但不限于物资供应、装备等)。)；

②　经常通话GM或推送无实质性内容请求；

③　已解释或解决问题的协助要求不断推送到GM。

(5)虐待或恶意攻击GM：在游戏中，不允许辱骂或恶意攻击GM。

(5)虐待或恶意攻击GM：在游戏中，不允许辱骂或恶意攻击GM。如果发现，网易将采取严厉的处罚措施。

(6)扰乱游戏纪律:如果游戏中出现以下行为，网易公司将对其采取严厉的处罚措施：

①　长时间停留在敏感地区(包括但不限于活动申请人、礼品分发人、传输人)或故意阻止NPC；

②　故意PK一切、清场、勒索等情况；

③　说话或扇动其他玩家参与异常游戏类型的动作(包括但不限于游街、聚众闹事等)。).

3、若发现玩家违反本条第二款中的任何一项，根据情况可能受到以下惩罚：警告、禁止、临时冻结游戏、永久冻结游戏、临时禁止登录、永久禁止登录、强制离线、关闭账户、删除文件、删除论坛帖子、屏蔽论坛账户、暂时中断服务、法律责任。

4、取回密码：如果密码被遗忘或丢失，请尝试在第一时间登录“网易用户中心”页面进行操作和取回。

4、取回密码：如果密码被遗忘或丢失，请尝试在第一时间登录“网易用户中心”页面进行操作和取回。如果无法取回，可以收集取回密码的信息，登录“网易账号修复支持中心”页面提交。网易公司将有专业人员为玩家核实和解决方案。

如果玩家以网易认可的合作伙伴账号登录游戏，如果密码被遗忘或丢失，请联系给予账号申请服务的核心（即网易认可的合作伙伴）进行处理。

友谊提示：所有GM和网易员工都不会在游戏和论坛上向玩家索取通行证密码、安全码等信息。请注意识别，以免造成不必要的损失。

第十八条 命名管理规则

虽然角色的名称、玩家建立的组织名称等都需要由玩家来命名，但为了保证游戏世界的清洁与和谐，网易公司不允许出现名称，包括但不限于涉及种族/宗教、国家政治、中央领导人、色情/粗俗、诽谤/恐吓、宗教或宗教角色、工作人员、攻击、侮辱、可能引起误解、违禁药品等。

如果发现上述情况，非法玩家的依据情况可能会受到以下惩罚:警告；禁止；临时冻结游戏；永久冻结游戏；强制离线；暂时禁止登录；永久禁止登录；修改昵称；分散组织。

第十九条 使用游戏bug及其第三方软件解决标准

1、游戏BUG是指游戏程序、程序、设置等方面存在的漏洞或不合理情况。

玩家有责任向GM报告游戏中的BUG。禁止玩家直接间接使用游戏BUG、利润或扰乱游戏纪律，如程序漏洞，或通过bug、为了达到我的目的，漏洞。当玩家有这种情况时，一旦核实，他们可能会受到以下惩罚：直接和间接地带走玩家使用bug玩游戏的不正当利益；反向扣除值（包括但不限于经验）；取消交易；扣除非法交易所得；限制交易功能；强制离线；临时冻结游戏；永久冻结游戏；暂时禁止登录；永久禁止登录；删除文件；扣除藏宝阁交易账款；承担法律责任。

2、未经许可的第三方软件是指适合在游戏中获得优势的所有文件和程序，但不属于相应网易游戏软件的一部分，包括但不限于使用虚拟机、模拟器、欺诈插件和相关辅助插件（包括但不限于在线升级、自动刷级、自动用药、自动执行任务、加速质量、模拟点、战斗血液或其他超出游戏设置范围的操作）。若发现应用舞弊质外挂及相关协助质外挂等，我们将对其采取严厉的处罚措施，包括：带走玩家使用第三方软件直接、间接获得的不正当利益；倒扣标值（包括但不限于经验）；取消交易；扣除非法交易所得；限制交易功能；临时冻结游戏；永久冻结游戏；强制离线；暂时禁止登录；永久禁止登录；删除文件；冻结游戏虚拟商品；取回游戏虚拟商品；扣除藏宝阁销售账款；承担法律责任。

任何与网易游戏软件一起使用的内部第三方软件都可能对游戏产生不良影响。

任何与网易游戏软件一起使用的内部第三方软件都可能对游戏产生不良影响。应用外部应用软件的关键后果是数据传输不顺畅，导致玩家频繁脱机或卡住。外部系统软件可以让玩家移动智能设备(包括但不限于手机和平板电脑)、侵犯病毒、间谍软件和其他未知流程，如计算机。在移动智能设备(包括但不限于手机和平板电脑)中，第三方软件也会窃取玩家存储的内容、计算机中的信息，如账户、密码等个人信息。网易有权定期在游戏、游戏官网或游戏官方论坛上公布非法角色信息和非法操作。

第二十条 解决盗号和盗号相关行为的标准

为了保证玩家能够愉快地体验游戏，保证玩家的合法利益不受损害，网易公司将严厉查处盗号和盗号相关行为(包括但不限于窃取用户账号、游戏数据、玩家个人信息、帮助盗号者操作和迁移游戏虚拟商品等。).网易公司有权根据具体情况立即采取临时限制游戏行为、取回游戏虚拟商品、临时禁止登录、永久禁止登录、关闭账户、删除档案等处罚措施。情节严重的，网易公司有权对涉案玩家追究法律责任。

虽然你没有积极参与盗窃，但如果你得到游戏虚拟商品是别人根据盗窃，然后迁移或分配给你，为了保护盗窃玩家的利益和公平公正的游戏纪律，网络公司有权收回你购买的游戏虚拟商品；扣除价值和其他措施。

在核实玩家盗窃的过程中，为了快速调查和处理事情，网易可能会要求相关玩家协助调查，包括但不限于严禁登录调查、在线交流、离线交流等。

第二十一条 解决游戏内诈骗标准标准

诚信是游戏中的原则。游戏中的欺诈是指以虚假承诺、虚构事实、隐瞒真相、故意欺诈、冒充他人、故意混淆等形式欺骗他人的游戏虚拟商品或其他财产。游戏中的欺诈是指以虚假承诺、虚构事实、隐瞒真相、故意欺诈、冒充他人、故意混淆等形式欺骗他人的游戏虚拟商品或其他财产。游戏中的欺诈包括类似的欺诈、假朋友、假官方和其他方式。

如果玩家在游戏中进行诈骗，我们会根据玩家的诈骗情节，采取各种处置措施，包括但不限于以下一项或几项:冻结游戏虚拟商品；取回游戏虚拟商品；倒扣标值(包括但不限于经验)；临时冻结游戏；永久冻结游戏；强制离线；暂时禁止登录；永久禁止登录。

虽然你没有积极参与欺诈，但如果你得到的游戏虚拟商品是由他人通过欺诈获得的，然后转移或分配给你，网络公司有权收回你购买的游戏虚拟商品，以确保盗窃玩家的利益和公平和公正的游戏纪律。

第二十二条 与充值有关但不诚实的行为解决标准

诚信也是用户在充值相关行为中应遵循的原则。客户成功充值虚拟商品所有权或增值服务（以下简称“充值利润”）后，对网络游戏服务有任何误解、不满意、建议或其他需求的，可根据客户服务区或客户服务热线随时通知网络公司。如果客户没有选择这种形式，而是进行退款控制，应立即通知网易公司根据客户服务区或客户服务热线扣除相应的充值利润；如果用户在退款后仍占据充值服务，网易公司将受到严厉的调查和处罚，包括但不限于以下一项或几项：警告、倒扣标值、冻结或回收游戏虚拟商品、临时冻结游戏、永久冻结游戏、强制离线、关闭账户、删除档案等工程措施，避免客户；情节严重的，网络公司保留追究客户法律依据（包括但不限于法律责任和刑事处罚）的权利。

第二十三条 解决数据异常的标准

若网易公司发现客户数据异常或存在违法或其他不正当行为，包括但不限于“其他不正当行为”： (1)利用bug或异常游戏提高游戏角色数据和游戏中角色排名的行为； (2)不正常的游戏娱乐互动必须为目的进行交易； (3)以迁移游戏虚拟商品或提高特殊游戏人物实力为目的的异常交易行为，包括但不限于购买不需要自己游戏角色游戏的游戏虚拟商品、以异常价格交易游戏虚拟商品、以个人操作的多个游戏账户交易游戏虚拟商品等。 网易有权进行调查，并采取有效措施。包括但不限于:(1)删除游戏虚拟商品；(2)收回不正当利益；(3)数据返回或清除；(4)禁止；(5)暂时禁止登录；(6)永久禁止登录；(7)临时防护；(8)永久防护；(9)强制离线；(10)撤销交易；(11)扣除非法交易所得；(12)限制交易功能；(13)关闭账户；(14)扣除藏宝阁交易账款等。因此，客户无权要求网易承担任何责任。

第二十四条 寻求不正当利益解决标准

网易公司理解并允许用户提供网易游戏服务，它是为了让用户体验丰富多彩的游戏内容，而不是利用网易游戏服务在现实世界中获得金钱或获得经济效益。用户在游戏中的关键交易和盈利行为不会损害游戏中经济系统的公平或平衡，从而对其他用户的游戏体验和游戏本身产生不利影响。

因此，客户承诺以不盈利为目的从事游戏行为或交易虚拟商品，以所有盈利为目的从事游戏行为或交易虚拟商品的情况将被视为谋取不正当利益，包括但不限于客户：

(1)注册多个用户账号和/或游戏角色ID，以盈利为目的进行游戏行为；

(2)游戏内单一或系列输出玩法，销售虚拟商品将获得利润；

(3)虚拟商品的价值差异使用不同的云服务器，虚拟商品在各服务器交易中获利；

(4)作为游戏账号和虚拟物品交易中介收费利润；

(5)在非网易公司给予或认可的交易平台上买卖用户账户或虚拟商品的利润；

(6)利用游戏中获得的虚拟商品销售盈利，不注重自身角色实力的提升，多种技能、修炼、装备、召唤兽等级与角色等级相差较大；

(七)利用游戏行为和游戏内容组织或者参与赌博、执行或者参与执行他人资产或者虚拟商品等涉嫌犯罪行为的；

(8)以游戏内、游戏外等任何方式宣传谋取利益的行为；

(9)任何其他游戏内部盈利行为都必须以正常的游戏娱乐互动为目的。

网易公司有权同时对获取不正当利益的用户采取以下方法：对所有参与获取不正当利益的用户账户（包括但不限于获取、迁移和销售游戏虚拟商品的账户）进行倒扣标准，收回游戏虚拟商品，扣除藏宝阁销售账户，临时冻结游戏，永久冻结游戏，强制离线，临时保护，永久保护，关闭账户，取消销售，扣除非法交易所得，限制销售功能，删除文件，采取其他工程措施，避免客户从业；情节严重的，网易保留追究客户法律责任的权利。

第二十五条 角色维护标准

如果您报告角色盗窃、黑客行为或其他异常现象，或者网易发现你的角色有盗窃、分享或滥用的迹象或其他异常现象。为了防止你的游戏角色和游戏虚拟商品受到非法侵犯，网易可能会调查你的角色，并根据情节在调查过程中对你的角色采取保障措施（包括但不限于临时冻结角色）。请根据网易公司的指导，提交相关材料，配合网易公司的研究，以便尽快消除您的角色保护措施。

第二十六条 游戏界面使用规则

未经网易公司事先书面许可，不得通过第三方软件、全部或部分展示网站和平台，、在网易游戏服务中传播和播放游戏图片，否则网易公司有权根据您的违约情节采取各种处置措施，包括但不限于以下一项或几项，网易公司有权进一步追究您的法律责任：暂时禁止登录、强制离线和关闭账户。

第二十七条 损失赔偿

网易公司或第三方在游戏中的非法操作造成损害的，应当承担相应的法律责任，此外，网易公司有权对其自身的损害采取一切合理的行为，包括但不限于收回游戏虚拟商品。网易公司有权向您索取损失金额，并要求您承担网易公司的合理追偿费用。

第二十八条 不可抗拒

网易公司对不可抗拒造成的损失不承担责任。本协议所指的不可抗拒性包括：自然灾害、法律法规或政府命令的变更，如国内外基本通信运营商故障、计算机、移动终端或互联网相关技术缺陷、互联网覆盖范围、计算机、移动终端病毒、黑客入侵等因素，以及其他法律范围内不可预测、不可避免、不可克服的客观条件。

第二十九条 连接和广告信息

官方网站、官方论坛和网易公司游戏中提供的所有连接都可以链接到其他个人、企业或组织网站，该网站的效果是方便用户搜索或获取相关信息。网易公司不保证链接本人、企业或组织网站提供的产品、服务或信息的真实性、详细性、即时性或真实性。本人、公司或组织与网易公司之间没有聘用、委派、代理、合伙或其他类似的关系。本人、公司或组织与网易公司之间没有聘用、委派、代理、合伙或其他类似的关系。

官方网站、官方论坛、商业广告或其他推广活动信息可以在网易公司的游戏中发布。这类广告或促销活动信息由广告主或商业服务提供商提供，并承担相应的责任，网易公司只提供媒介来发布内容。用户使用链接网站或广告购买产品或服务，其交易行为仅存在于用户和商品或服务提供商之间，与网络公司无关，网络公司不承担任何法律依据，客户应特别注意用户和商品或服务提供商之间的交易行为。

第三十条 信息的存储、安全和服务限制

网易公司将尽最大努力维护协议下提供的服务的安全性和便利性，但是删除或存储服务中存在的信息(包括但不限于客户发布的信息)不承担任何责任。网易保留判断用户行为是否符合本协议约定的权利。如果客户违反本协议，网易有权根据本协议终止向用户提供的服务。

第三十一条 条文变动

必要时，网易有权通过在网页上发布公告、弹出窗口确定等有效方式更改本协议条款。请按时查看相关内容。

第三十二条 游戏数据

网易服务器中的任何数据信息都是由客户参与游戏造成的，包括但不限于账户数据信息、角色数据信息、级别和虚拟商品数据信息（但用户姓名、身份证号码、联系电话等个人信息和数据信息除外），属于游戏软件的一部分，由网易公司管理。在遵守游戏规则的前提下，客户有权以适当的方式调整、迁移和丢弃属于自己用户账户的数据信息。

第三十三条 通告

网易公司发给用户的所有通知都可以通过宣传、电子邮件或基本电话、易信、微信、短信、信函等方式传输。游戏官网或官方论坛关键界面。同时，客户允许网易通过网易或第三方渠道向电子邮件、手机、易信、微信、游戏等联系电话推送信息。

第三十四条 用户提供的知识产权和受权

网易尊重知识产权，保护用户的各种权利。在网易游戏服务中，您可能需要通过各种方式向网易公司提供内容，如提交和发布。在网易游戏服务中，您可能需要以各种方式向网易公司提供内容，如提交和发布。在这种情况下，您仍然拥有此类内容的详细专利权。

您在此确立允许，您在给出上述内容的同时，不可撤销地授予网易及其关联企业全球永久免费批准，允许网易及其关联公司使用、传播、、生产衍生作品的变更、再许可、翻译、出版、表演和展示，以及使用这些内容。

第三十五条 别的承诺

为防止异议，用户同意将网易服务器存储的数据作为本协议涉及的相关数据和技术问题的判断标准。网易公司保证了数据的实际性。

本协议所有条款的标题仅便于阅读，没有具体含义，不能作为本协议及相关条款含义表达的依据。

如果本协议中的所有条款因任何原因被判定为完全或部分无效或不具备执行力，则本协议的许多条款仍应合理且具有执行力。

网易未按照有关规定履行、未及时履行或者充分行使本协议或者享有的权利，不得视为放弃该权利，也不影响网易未来的权利履行。 ⊙重要提示 网易公司的效果是营造一个舒适、公平、人性化的游戏环境。网易公司随时敞开心扉，接受不同地区、年龄、文化背景的玩家。在游戏中，网易公司的工作人员和数以万计的其他玩家都在扮演不同的角色，履行分别的使命。网易公司对重视游戏规则和尊重他人的玩家充满感激和尊重。让我们携手打造绿色网络游戏，共同编制幸福理想！ 青少年客户应遵守国家青少年网络文明公约：了解网络学习，不访问不良记录；诚实友好沟通，不羞辱欺诈他人；加强自我保护理念，不随意与网民见面；维护网络安全，不损害网络秩序；有利于健康，不沉迷于虚拟时空。